Widerrufsrecht

Privatkunden: Sie können uns ein Produkt innerhalb von 30 Tagen zurück senden. Die Frist beginnt ab dem Lieferdatum Ihres Pakets. Dieses Rücktrittsrecht ist ohne Strafe. Das Rückgaberecht gilt nur für komplette, originalverpackte Produkte (Verpackung, Zubehör, Anleitungen…). Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder verschmutzt zurück gesandte Objekte können nicht erstattet werden.

Bei einer Rückerstattung erstattet Ihnen Salamandres  innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Ausübung des Widerrufsrechts die Summe auf iIhre bei der Zahlung verwendete Kreditkarte zurück, solange ihre Rücksendung ausdrücklich angenommen wurde.

Für jedes Paket das vom Käufer geöffnet oder verwendet wurde, und im Rahmen einer Rückerstattungaufforderung an Salamandres zurückgeschickt wurde, ist eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 30€ zu entrichten (Reparatur, Wertverlust, Umverpackung).

RÜCKSENDEFORMULAR

Jeder Rücksendung muss ein ausgefülltes, unterschriebenes und mit Datum versehenes Auszahlungsformular beiliegen.

Firmenkunden: Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Profis.

Im Falle einer Rückerstattung, schreibt Salamandres Ihnen das Geld in Form einer Gutschrift auf die Kreditkarte gut über die der Kauf getätigt wurde, spätestens innnerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, unter der ausdrücklichen Bedingung, dass die Rücksendung gegen Unterschrift ausgehändigt wurde. die Mehrkosten für eine Lieferung in die Schweiz, 10 €, ist nicht erstattungsfähig.

Rücksendung

Pakete müssen uns per Post oder durch ein anderes Transportunternehmen zurück gesandt werden.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle einer Abweichung des Produktes von der Bestellung. In dem von der Garantieerweiterung abgedeckten Zeitraum kann der Kunde das Gerät an den Kundendienst des Unternehmens Salamandres zurück senden. Salamandres, 53 grande rue. 60620 Rosoy en Multien - France