1. Einleitung

Die hier folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden « AGB ») bestimmen ausschließlich die vertraglichen Beziehungen zwischen den Nutzern der Internetseite dampfglätter.de (im Folgenden „Nutzer“ oder „Sie“) und Salamandres, mit Firmensitz in 1 pavé de la cornue 60620 Rosoy en Multien France. Es gelten ausschließlich diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, sie ersetzen alle anderen Bedingungen, außer bei anderslautender vorheriger schriftlicher und ausdrücklicher Vereinbarung. Salamandres kann einige der Bestimmungen in den AGB jederzeit ändern, daher ist es notwendig, die AGB bei jedem  Besuch der Internetseite dampfglätter.de (im Folgenden „die Internetseite“) zu konsultieren. Diese Änderungen sind ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung online gültig, gelten also nicht für zuvor abgeschlossene Verträge. Jeder Einkauf auf der Internetsete unterliegt den am Bestelldatum gültigen AGB. Wir betrachten die AGB als vorbehaltslos von ihnen anerkannt, wenn sie ihre Bestellung bestätigen. Bei einem Zugriff auf die Internetseite verpflichten sie sich, sich an die AGB und die hier definierten Nutzungsbedingungen zu halten.

2. Eine Bestellung aufgeben

Auf unserer Internetseite dampfglätter.de, täglich und rund um die Uhr. Der Bestellvorgang besteht aus drei (3) Schritten.

Nachdem sie ihre Auswahl getroffen haben und ihren Warenkorb bestätigt haben, müssen sie: •Sich anmelden, •Die AGB akzeptieren, indem sie einen Haken in das hierfür vorgesehene Feld setzen, den sie auf der Seite mit der Bestellübersicht finden („Zusammenfassung ihrer Bestellung“ •Die Zahlungsart auswählen.

Nachdem Sie die Zahlungsart ausgewählt haben, müssen Sie die Bezahlung ihrer Bestellung tätigen, hierdurch wird der Kaufvertrag zwischen Ihnen und Salamandres formell und endgültig wirksam.

3. Produktinformationen

Salamandres achtet sorgfältig darauf, korrekte Informationen zu den Produkteigenschaften online zur Verfügung zu stellen, durch technische Beschreibungen und Fotografien zur Veranschaulichung der Produkte, und dies im Rahmen des technisch Möglichen und entsprechend der marktüblichen Standards. Die Fotos der Produkte sind nicht vertraglich bindend und dienen lediglich der Information.

Salamandres klassifiziert sein Produktangebot in zwei Kategorien, einerseits Produkte für Privatkunden, andererseits für Firmenkunden. Beim Auswählen Ihres Produktes ist es wichtig dies zu berücksichtigen. In einigen Fällen finden Sie die Anmerkung "für den Hausgebrauch nicht geeignet".

Entsprechend gilt jeder Kauf eines Gerätes, das für den professionellen Einsatz bestimmt ist, als Kauf durch einen Firmenkunden (siehe Art.8 Widerrufsrecht).

Kauft ein Privatkunde eine professionelle Maschine , so gelten für ihn die Bestimmungen für Firmenkunden.

Salamandres entwickelt, produziert und vermarktet Dampfglätter, welche hauptsächlich zur Verwendung im Bereich des prêt-à-porter bestimmt sind, wo sie durch Transport und Verpackung bedingte Falten mit Dampfdruck verschwinden lassen

Die Verantwortung von Salamandres beschränkt sich auf die Lieferung eines Gerätes das gemäß der Spezifikationen auf den Produktbeschreibungen Dampf erzeugt. Sollte der Wasserdampf auf manchen Stoffen oder anderen Geweben, die in irgendeiner Weise vorbehandelt sind, keine Wirkung zeigen, liegt dies nicht an den Produkten von Salamandres, sondern an den Eigenschaften des Wasserdampfes an sich.

4. Preise

Die Verkaufspreise auf der Internetseite sind in Euro angegeben, sie enthalten die MwSt, jedoch nicht die Versandkosten. Die eventuellen Versandkosten werden dem Nutzer entsprechend der von ihm ausgewählten Produkte angezeigt und am Ende des Bestellvorgangs zum Kaufpreis hinzugefügt. Der zu zahlende Preis wird in Euro angegebenund konsequent und in klar verständlicher Form vor der Bestätigung der Bestellungen angezeigt.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, wir verpflichten uns jedoch, die Preise zu berechnen, die bei der Bestellung auf der Internetseite angegeben wurden. Wir weisen darauf hin, dass bei Angabe eines offensichtlich fehlerhaften Preises (Schleuderpreis) auf der Internetseite, aus welchem Grund auch immer (Bug, Eingabefehler, technischer Fehler…), die Bestellung selbst nach einer Bestätigung storniert wird.

5. Verfügbarkeit

Wir werden Ihre Bestellung abhängig von der Vorrätigkeit der Artikel umgehend ausführen.

Sollte eines der bestellten Produkte  nicht auf Lager sein, so informieren wir Sie innerhalb von 2 Tagen nach dem Bestelldatum und teilen Ihnen die Frist mit, innerhalb derer das Produkt ggf. verfügbar sein wird und ihnen zugestellt wird.

Sollten eines oder mehrere der bestellten Produkte zeitweise nicht verfügbar sein, so bieten wir ihnen als Ersatz für das nicht verfügbare Produkt einen Artikel gleicher Qualität und gleichen Preises an. Sollten sie diesen ablehnen, so erstatten wir ihnen den Kaufpreis des Produktes zurück. Wenn sie uns den Artikel zu den in Artikel 8 definierten Bedingungen zurücksenden wollen (Widerrufsfrist), so gehen die Versandkosten zu ihren Lasten.

6. Lieferbedingungen

Ihre Bestellung wird an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Wenn der Artikel am Lager verfügbar ist, wird das Lieferdatum auf Basis der folgenden beiden Punkte festgelegt:

1. Versandfrist (24 bis 48 Stunden): Überprüfung der von Ihnen gemachten Angaben ab Zahlungseingang + Vorbereitung der Bestellung + Transport des Paketes durch den Zusteller.

2. Die Lieferfristen Ihres Paketes variieren in Abhängigkeit des von Ihnen gewählten Lieferunternehmens.Sollte das Produkt auf der Internetseite als verfügbar angezeigt werden, so werden Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, am selben Tag bearbeitet. Das Paket wird dann vom Lieferunternehmen übernommen und Ihnen innerhalb von 72 Stunden zugestellt.

Wir empfehlen, nach Erhalt der Bestellung sofort zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte der Bestellung entsprechen und unbeschädigt sind und ggf. jedwede Abweichung auf dem Lieferschein in Form eines handschriftlichen Vorbehalts zu vermerken. Vergessen sie bitte nicht, zu unterschreiben.

Unbeschadet der geltenden, gesetzlichen Garantien empfehlen wir ihnen, alle Vorbehalte schnellstmöglich bekannt zu geben:

Per Email an: Kontakt@dampfglatter.de

Die Pakete werden gemäß den von Ihnen bei Abgabe der Bestellung angegebenen Informationen versandt. Sollten diese Angaben fehlerhaft oder unvollständig sein, so sind wir nicht haftbar, sollten Sie Ihr Paket nicht erhalten. Jedes Paket, das wegen falscher oder unvollständiger Anschrift an uns zurück geht, oder vom Empfänger nicht abgeholt wurde, wird nur zu Kosten des Empfängers erneut versandt.

7. Gesicherte Zahlung

Salamandres bietet ihnen folgende Zahlungsweisen:

Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express): die Abbuchung erfolgt bei Versand der Bestellung unter dem Vorbehalt, dass die zuständigen Zahlungszentren die Belastung ihrer Kreditkarte freigegeben haben, andernfalls wird ihre Bestellung nicht bearbeitet. Die Online-Zahlung per Kreditkarte wird über das Sicherheitssystem „Secure Socket Layer“ abgewickelt, ihre Bankdaten werden bei der Übertragung über das Internet verschlüsselt.

Akzeptierte Karten sind: die französische Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express.

Banküberweisung: Giropay. Sofort

8. Widerrufsrecht

Privatkunden: Sie können uns ein Produkt, mit dem Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 14 Tagen zurück senden. Die Frist beginnt ab dem Lieferdatum Ihres Pakets. Dieses Rücktrittsrecht ist ohne Strafe. Das Rückgaberecht gilt nur für komplette, originalverpackte Produkte (Verpackung, Zubehör, Anleitungen…). Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder verschmutzt zurück gesandte Objekte können nicht erstattet werden.

Bei einer Rückerstattung erstattet Ihnen Salamandres  innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Ausübung des Widerrufsrechts die Summe auf ihre bei der Zahlung verwendete Kreditkarte zurück, solange ihre Rücksendung ausdrücklich angenommen wurde.

Für jedes Paket das vom Käufer geöffnet oder verwendet wurde, und im Rahmen einer Rückerstattungaufforderung an Salamandres zurückgeschickt wurde, ist eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 30€ zu entrichten (Reparatur, Wertverlust, Umverpackung).

RÜCKSENDEFORMULAR

Jeder Rücksendung muss ein ausgefülltes, unterschriebenes und mit Datum versehenes Auszahlungsformular beiliegen.

Firmenkunden: Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Profis.

Im Falle einer Rückerstattung, schreibt Salamandres Ihnen das Geld in Form einer Gutschrift auf die Kreditkarte gut über die der Kauf getätigt wurde, spätestens innnerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, unter der ausdrücklichen Bedingung, dass die Rücksendung

gegen Unterschrift ausgehändigt wurde. die Mehrkosten für eine Lieferung in die Schweiz, 10 €, ist nicht erstattungsfähig.

9. Rücksendung

Pakete müssen uns per Post oder durch ein anderes Transportunternehmen zurück gesandt werden.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle einer Abweichung des Produktes von der Bestellung. In dem von der Garantieerweiterung abgedeckten Zeitraum kann der Kunde das Gerät an den Kundendienst des Unternehmens Salamandres zurück senden. Salamandres, 1 pavé de la cornue. 60620 Rosoy en Multien- France

10. Garantie und Kundendienst

10.1 Gesetzliche Garantien.

Alle von uns verkauften Güter, ob neu oder gebraucht, unterliegen der Konformitätsgarantie und der Garantie bei versteckten Mängeln.Die Versandkosten der Artikel gehen zu Lasten des Kunden bis zu 15 . Sollte jedoch die Konformitätsgarantie Anwendung finden bei der Rücksendung von Produkten, so werden die Rücksendekosten dem Kunden zurück erstattet  bis zu 15 . Pakete müssen uns per Post oder durch ein anderes Transportunternehmen zurück gesandt werden.

Salamandres verpflichtet sich, die Kosten eventueller Reparaturen zu übernehmen, Unabhängig von dem Problem mit dem Artikel, muss dem defekten Gerät stets eine Kopie der Rechung beigelegt werden.

Achtung, die gesetzliche Garantie gilt nicht oder nur teilweise für die Reparatur von Schäden durch externen Einfluss (z.B. Unfall, Sturz, Schock, Blitzschlag, Stromschlag…) oder durch Fehler des Kunden bei der Verwendung oder einem Aufbau, der von den Angaben des Herstellers abweicht, sowie bei einer Nutzung, die dem Erhalt des Gerätes schaden kann.

10.2. Garantie Salamandres

Alle von uns verkauften Güter unterliegen der Garantie Salamandres, deren Umfang und Dauer sich je nach Produkt und Marke ändert.

Die Garantien der Produkte, die von Salamandres vertrieben werden, decken Folgendes nicht ab: •Ersatz von Verbrauchsgütern •Unsachgemäße oder falsche Verwendung der Produkte. Lesen Sie stets aufmerksam die Bedienungsanleitung der Geräte, •Schäden durch Arbeiten eines nicht von Salamandres anerkannten Handwerkers •Schäden durch äußere Einflüsse (z.B: Unfall, Sturz, Schock, Blitzschlag, Stromschlag…)

In keinem Fall ist Salamandres haftbar bei einer Ablehnung der Garantie aus oben genannten Gründen. Im Fall einer Reparaturübernahme erstellt Salamandres einen Kostenvoranschlag.

11. Datenschutz

Die von ihnen uns gegenüber gemachten Angaben sind für die Bearbeitung der Bestellungen, die Rechnungserstellung und die Garantieverträge notwendig.Sollten diese Informationen nicht vorliegen, wird die Bestellung storniert. Wenn Sie sich auf der Internetseite anmelden, verpflichten Sie sich, korrekte Angaben zu machen. Die Angabe falscher Informationen widerspricht den AGB und den Nutzungsbedingungen der Internetseite.

Sie haben jederzeit das Recht auf Zugriff und Richtigstellung ihrer persönlichen Daten gemäß den geltenden europäischen und nationalen Gesetzen. Sie können jederzeit eine Anfrage an Salamandres richten, um Informationen über die vorliegenden persönlichen Daten zu ihrer Person zu erhalten. Sie können jederzeit eine Anfrage auf Änderung dieser Daten stellen.

12. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt der Internetseite dampfglätter.de (Illustrationen, Texte, Beschreibungen, Marken, Bilder, Videos) sind das Eigentum von Salamandres. Jede Reproduktion des Inhalts, in Teilen oder als Ganzes, durch welches Verfahren auch immer und egal auf welchem Medium, bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung durch Salamandres. Alle Informationen, Inhalte, Ordner und Software, die von unserem Service angeboten werden, sind durch internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und des Urheberrechts geschützt.

Salamandres  kann ihnen nicht das Recht zum kopieren, anzeigen oder verbreiteten von Inhalten geben, wenn sie nicht das Recht des geistigen Eigentums haben. Jede Verwendung von Inhalten unter Verstoß gegen die Rechte Dritter stellt eine Fälschung dar und wird durch das Gesetz zum Schutz des geistigen Eigentums streng bestraft.

Salamandres ist in keinem Fall haftbar bei einem Verstoß gegen die Rechte Dritter auf der Internetseite.